Empresa responsável pelo Proton Mail e Proton VPN afirma que avaliação busca identificar oportunidades de melhoria, mas e-mail interno menciona possíveis mudanças de funções e continuidade do emprego.
A Proton, empresa suíça conhecida por seus serviços de privacidade digital Proton Mail e Proton VPN, iniciou um processo de reavaliação das habilidades de seus funcionários no uso de inteligência artificial (IA). A iniciativa ganhou atenção após o vazamento de um e-mail interno que indica que os resultados das entrevistas poderão influenciar funções, responsabilidades e até a permanência de alguns profissionais na companhia.
Segundo informações divulgadas pelo site 404 Media, o processo envolve entrevistas com funcionários selecionados, programadas para ocorrer entre 4 e 11 de novembro. A avaliação pretende identificar como a inteligência artificial está sendo utilizada no trabalho e quais resultados concretos essas ferramentas estão proporcionando.
Avaliações podem influenciar decisões sobre os funcionários
O processo começou com entrevistas conduzidas pelo CEO da Proton, Andy Yen, com mais de 40 líderes das áreas de engenharia e produtos. Agora, a empresa pretende ampliar a iniciativa para outros setores, embora nem todos os funcionários sejam convocados.
De acordo com o e-mail obtido pelo 404 Media, as entrevistas serão realizadas por líderes de outras equipes que demonstrem conhecimentos sólidos em inteligência artificial. Os profissionais selecionados deverão apresentar exemplos concretos de como a tecnologia modificou suas atividades e quais benefícios foram alcançados.
O documento classifica as avaliações como relevantes para decisões internas e afirma que elas poderão resultar em mudanças de cargos, responsabilidades e na continuidade do vínculo empregatício.
A referência à permanência no emprego levantou questionamentos sobre a possibilidade de a iniciativa funcionar como uma etapa preparatória para demissões.
Em resposta pública no Reddit, entretanto, a Proton negou estar utilizando a inteligência artificial como justificativa para cortes de pessoal. A empresa afirmou enfrentar dificuldades para encontrar profissionais qualificados, declarou que continua contratando e disse que pretende identificar funcionários que possam precisar de apoio adicional.
Proton adota uma postura pragmática em relação à IA
A iniciativa chama a atenção porque a Proton construiu sua reputação em torno da privacidade digital e da oposição a práticas de vigilância associadas a grandes empresas de tecnologia.
Embora mantenha uma postura cautelosa em relação à inteligência artificial, a companhia também desenvolveu o Lumo, seu próprio chatbot de IA. Em entrevista à revista Wired, em agosto, Andy Yen expressou preocupações sobre a relação entre inteligência artificial e vigilância, indicando que a empresa decidiu entrar nesse mercado diante da consolidação da tecnologia.
A avaliação interna sugere que, apesar dessas ressalvas, a Proton considera importante que seus profissionais saibam utilizar ferramentas de IA de maneira produtiva.
Empresas de tecnologia ampliam exigências relacionadas à IA
A decisão da Proton acompanha uma tendência observada em outras empresas do setor, que passaram a incorporar o uso de inteligência artificial às expectativas de desempenho profissional.
Em abril de 2025, o CEO do Shopify, Tobi Lütke, orientou as equipes a demonstrar por que a IA não seria capaz de executar determinada tarefa antes de solicitar mais funcionários. O Duolingo também anunciou uma estratégia de prioridade à IA, prevendo reduzir a contratação de prestadores de serviços para atividades que pudessem ser automatizadas.
Na Meta, o impacto proporcionado pela inteligência artificial passou a integrar as expectativas profissionais para 2026. O Google, por sua vez, começou a considerar o uso dessas ferramentas nas avaliações de desempenho de engenheiros de software.
Essas políticas, porém, também enfrentam dificuldades. A Meta informou em setembro que deixaria de utilizar painéis de adoção de IA e contagens de tokens para avaliar o desempenho, após funcionários encontrarem maneiras de manipular os indicadores de utilização.
O episódio evidencia um problema importante: a quantidade de vezes que alguém utiliza uma ferramenta de IA não representa necessariamente a qualidade ou o valor do trabalho produzido.
Custos e produtividade estão no centro da discussão
Além da automação de tarefas, os custos operacionais ajudam a explicar por que empresas estão examinando mais de perto o uso de inteligência artificial.
Ferramentas de IA podem acelerar atividades, auxiliar na programação e automatizar processos repetitivos. Entretanto, seu uso indiscriminado também pode elevar despesas sem produzir ganhos proporcionais de produtividade.
Por isso, avaliar resultados concretos, em vez de simplesmente contabilizar acessos ou comandos enviados a modelos, tornou-se um desafio para organizações que investem nessas tecnologias.
No caso da Proton, ainda não há informações suficientes para determinar quais consequências práticas as entrevistas terão para os funcionários avaliados. A empresa nega que a iniciativa seja um pretexto para demissões, enquanto o e-mail vazado deixa explícita a possibilidade de mudanças relacionadas à continuidade do emprego.
Para os usuários do Proton Mail e do Proton VPN, a companhia não anunciou alterações nos serviços em decorrência desse processo.
O caso reforça uma questão cada vez mais presente no mercado de trabalho de tecnologia: saber utilizar inteligência artificial está deixando de ser apenas uma vantagem profissional e pode se tornar um critério formal de avaliação dentro das empresas.
