PayPal anuncia demissões em massa como parte de estratégia de reestruturação

O gigante dos pagamentos online, PayPal, junta-se à lista de empresas de tecnologia que anunciaram demissões massivas. A empresa está reduzindo sua força de trabalho global em 9%, o que equivale a aproximadamente 2.500 empregos. Essa notícia chega quase exatamente um ano após o PayPal demitir 2.000 pessoas, cerca de 7% de seu número total de funcionários.

O presidente e CEO, Alex Chriss, nomeado líder do PayPal em setembro, comunicou a notícia desagradável à equipe na terça-feira. Em um memorando intitulado “Preparando-se para o Futuro”, Chriss abordou a necessidade de foco e eficiência, a implementação de automação e a consolidação de tecnologia.

A menção à implementação de automação é interessante, considerando que Chriss afirmou em seu primeiro anúncio importante na semana passada que a inteligência artificial desempenhará um grande papel em inovações para revolucionar o comércio. A tecnologia será aplicada ao checkout do PayPal e fará parte dos “Smart Receipts”, que enviarão aos clientes um recibo que pode rastrear sua compra e prever o que podem querer comprar a seguir daquele comerciante.

Chriss afirmou que as demissões eram necessárias para “ajustar o tamanho” do PayPal, permitindo que a empresa se mova com a velocidade necessária para atender seus clientes e impulsionar o crescimento lucrativo.

Os cortes virão de posições existentes e da eliminação de funções abertas ao longo do ano. Aqueles impactados serão notificados até o final da semana. Chriss assegurou que o PayPal apoiará as transições dos funcionários com o máximo respeito, suporte e compaixão.

Em meio à crescente concorrência de rivais, o PayPal viu seu preço das ações cair 20% nos últimos 12 meses. O primeiro relatório de ganhos sob a liderança de Chriss superou as expectativas dos analistas, sugerindo que ele pode estar no caminho para reverter a sorte do PayPal.

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Além disso, de acordo com o rastreador Layoffs.fyi, houve um grande número de cortes de empregos em toda a indústria de tecnologia no ano passado, com 1.188 empresas demitindo 262.595 funcionários ao longo de 2023. A tendência continuou em 2024, com 104 empresas já demitindo 28.970 pessoas no primeiro mês do ano. Nesse ritmo, mais pessoas poderiam perder seus empregos este ano do que nos 12 meses anteriores. Grandes nomes como Microsoft, Amazon, Twitch, Duolingo, UPS, eBay e muitos outros também recentemente dispensaram trabalhadores, enquanto o CEO do Google, Sundar Pichai, alertou a equipe para se preparar para mais cortes de empregos em 2024.