Programas do Windows 10 não estão funcionando? Saiba o motivo

Se você estiver com problemas para iniciar aplicativos no Windows 10, um bug, agora corrigido, no software de segurança da AVG e da Avast pode ser responsável.

Alguns usuários do Windows descobriram recentemente que não conseguiam iniciar o Microsoft Office e outros aplicativos em seus sistemas. Quando eles tentaram fazer isso, foi exibida uma mensagem dizendo que o Windows não conseguia encontrar o software que estava tentando abrir.

Inicialmente, acreditava-se que era um problema de atualização cumulativa do Avast ou Windows 10, mas agora foi confirmado que o problema foi causado por programas do Avast e AVG sendo instalados na máquina do usuário.

Um componente do software de segurança do AVG/Avast leva à criação de entradas do Registro Image File Execution Options para vários programas que iniciam aplicativos por meio de um filtro. No entanto, uma atualização recente levou à quebra de algo nesse filtro, o que fez com que os programas listados nele não fossem iniciados.

Problemas ao inicalizar o Windows 10

Para usuários com problemas ao iniciar programas no Windows, não se preocupe, pois o problema foi corrigido através de uma atualização automática. Em uma postagem num fórum, um gerente de produto da Avast forneceu mais detalhes sobre o problema, além de um link de download para corrigi-lo manualmente, dizendo:

“Lamento ter demorado tanto, mas a versão fixa finalmente chegou! Se você não quiser esperar pela atualização automática, faça o download do pacote de instalação aqui: https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe e reinstale o produto manualmente para obter as atualizações mais recentes. versão disponível, incluindo a correção. Testamos todos os cenários afetados e tudo voltará ao estado original após a atualização/reinstalação da versão mais recente. Pedimos sinceras desculpas por todos os inconvenientes. ”

A Microsoft também adicionou o problema ao painel de integridade do Windows 10 2004 (20H1), onde afirmou que o Windows 10 2004, Windows 10 1909, Windows 10 1903, Windows Server 2004, Windows Server 1909 e Windows Server 1903 são todos afetados.

Os usuários com problemas podem esperar a atualização automática ou fazer o download deste pacote de instalação para corrigir o problema.

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